Artlab - Design It. Wear It. Own It.

1. אחריות מוצר

1.1 0001 מעניקה אחריות שכל המוצרים הנמכרים דרך האתר שלנו נקיים מפגמי ייצור ויהיו באיכות משביעת רצון.

1.2 אחריות זו מכסה:

- פגמי ייצור בבד או בתפירה

- בעיות איכות הדפסה (דהייה, סדיקה או קילוף בשימוש רגיל)

- שגיאות מידות (אם המוצר שונה משמעותית מהמידות המצוינות)

- פערי צבע (הבדלים משמעותיים מתמונות המוצר)

1.3 תקופת אחריות: 30 יום מתאריך האספקה.

1.4 במקרה של פגם במוצר, אנו יכולים להציע החזר כספי או משלוח חדש, תלוי במקרה ובהוכחה שתסופק.

2.1 אחריות זו אינה מכסה:

- בלאי רגיל

- נזק שנגרם מטיפול או כביסה לא נכונים

- נזק מתאונות, שימוש לרעה או שימוש לא נכון

- שינויים או התאמות שבוצעו במוצר

- נזק מאחסון לא נכון

- דהייה עקב חשיפה מוגזמת לאור שמש

- התכווצות עקב כביסה במים חמים או ייבוש במייבש

3.1 להגשת תביעת אחריות, צור קשר עימנו תוך 30 יום מהאספקה בכתובת: support@0001lab.co.il

3.2 ספק את המידע הבא:

- מספר הזמנה

- תיאור הפגם או הבעיה

- תמונות ברורות של הפגם

- הוכחת רכישה (אימייל אישור הזמנה)

4.1 לשמירה על איכות המוצר וכיסוי האחריות:

- כבס במים קרים (מקסימום 30°C)

- הפוך את הבגד לפני כביסה

- השתמש בחומר כביסה עדין

- אין להלבין

- אין לייבש במייבש (מומלץ ייבוש באוויר)

- גיהוץ מבפנים על חום נמוך במידת הצורך

- אין לנקות ניקוי יבש

5.1 לתביעות אחריות או שאלות:

אימייל: support@0001lab.co.il

זמן תגובה: 2-3 ימי עסקים